REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.zegary-stojace.pl
OGÓLNE
1.Zamówienia można składać 24 godziny na dobę , przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 17.00, w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą od godz. 10.00 następnego dnia powszedniego.
2.Każde zamówienie jest potwierdzane poprzez wysłanie wiadomości e-mail i trzeba je potwierdzić klikając link w mailu dostarczonym na wcześniej podany adres mailowy.
3.Jeśli zamówienie nie zostanie potwierdzone lub nie wypłyną pieniądze jako potwierdzenie transakcji w ciągu 7 dni kalendarzowych od złożenia to zostanie ono usunięte.
4.Ceny towarów uwzględniają podatek VAT - są to ceny brutto wyrażone w złotych polskich. Cena na karcie produktu nie uwzględnia kosztów wysyłki, które dopiero wyliczane są według wagi towarów w koszyku klienta podczas ustalania szczegółów transakcji.
Koszty wysyłki są obarczone podatkiem Vat 22%. Poczta Polska jako instytucja jest zwolniona z tego podatku ale niestety pozostałe podmioty w kraju nie są.
5.Sklep umożliwia kupowanie po uprzednim zarejestrowaniu się i następnie zalogowaniu się na swoje konto.
6.W przypadku rejestracji nowego klienta prosimy o wypełnienie wszystkich rubryk formularza – co ułatwi kontakt w niejasnych sprawach. Dane niekompletne ( bez np.: adresu) będą usuwane z bazy, gdyż nie są przydatne przy wysyłce.
7.Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany przez Klienta przy rejestracji lub wskazany w zamówieniu.
8.Kupujący ma możliwość wyboru formy płatności:
-przelew na konto (16 8279 0000 0104 7991 2001 0002)
-pobranie (płatne przy odbiorze - wcześniejsza przedpłata zadatku od 200 do 500 zł )
9.W przypadku wybrania płatności : przelew na konto (lub innych w przyszłości dostępnych) klient po złożeniu zamówienia dokonuje wpłaty na konto. Po otrzymaniu potwierdzenia i informacji z banku o wpływie środków na konto, FH KAROL wysyła zamówione towary, o czym informuje drogą mailową.
10.Firma zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości.
GWARANCJA
Wszystkie nowe towary zakupione w sklepie internetowym są objęte pełną 24 miesięczna gwarancją producenta na równi z innymi formami sprzedaży.
1.Gwarancji nie podlegają:
wszelkiego rodzaju przypadkowe bądź celowe uszkodzenia mechaniczne (przecięcia, rozdarcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.
- towary sprzedawane jako używane lub z wyprzedaży.
2. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
Po złożeniu zamówienia możesz je wycofać mailowo zegary@zegary-sklep.pl
Nie możemy anulować zamówienia, które zostało już wysłane do kupującego.
ODSTĄPIENIE OD ZAWARTEJ UMOWY.
Klient będący konsumentem zgodnie z ustawą ma prawo do odstapienia od zawartej umowy w teriminie 10 dni od dnia wydania rzeczy (otrzymania towaru), bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje Klient w terminie 14 dni (od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy) przelewem na podany rachunek w banku lub przekazem pocztowym. Koszty zwrotu przesyłki oraz prowizję bankową, ponosi Klient.
1. Zwracany towar nie może być używany oraz powinien być czysty i posiadać metkę.
W przeciwnym wypadku FH KAROL zastrzega sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.
Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, prosimy o natychmiastowy kontakt ze sklepem pomoc@zegary-sklep.pl . Prosimy jednocześnie o przesłanie zgłoszenia reklamacji, w którym należy podać datę zgłoszenia, dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z nazwą osoby/firmy, imieniem i nazwiskiem oraz numerem telefonu osoby upoważnionej do reprezentowania .
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, które powstały podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego, w momencie odbioru przesyłki.
Reklamowany towar (dot. punktu 16 i 17) przesłany do nas nie może być używany, powinien być czysty i posiadać metkę. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 28 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru do siedziby firmy.
2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883), która gwarantuje prawo wglądu do własnych danych, ich poprawiania oraz usunięcia.
FH KAROL nie wykorzystuje danych do innych celów niż kontaktowe i sprzedażowe, nie sprzedaje ich ani też nie udostępnia osobom trzecim.
1.. Treść Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, ust. 1 Kodeksu Cywilnego.
2. Złożenie zamówienia w sklepie http://www.zegary-stojace.pl/ oznacza akceptację regulaminu i warunków reklamacji.
3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawa o ochronie praw konsumentów i ustawy o ochronie danych osobowych.
4. FH KAROL nie przyjmuje towaru reklamowanego lub zwracanego w opcji przesyłki za pobraniem. W takich przypadkach wróci On do nadawcy na jego koszt. Przed zwrotem pieniędzy towar musi być oceniony pod względem stanu.
5.W przypadku aukcji na allegro obowiązuje regulamin podany w aukcji.
Miejsce rozpatrywania reklamacji:
FH KAROL TOMASZ MIŚTA
ul. Kościuszki 47
Myszków 43-300